联想副总童夫尧:深挖行业需求 用专注赢得政采市场
政采十年十大领军人物、联想集团副总裁、中国区大客户事业部总经理 童夫尧
在他的带领下,联想大客户事业部实现2012年商用台式机销量6万台,商用笔记本销量6万台……他就是联想集团副总裁、中国区大客户事业部总经理童夫尧。从担任这一职务起,他带领联想相关团队深挖政府用户需求,在政府采购领域取得了骄人成绩。在第八届全国政府采购集采年会暨"双十"庆典上,他荣获了"政采十年十大领军人物"称号。
过去的十年对于联想集团而言是具有里程碑意义的十年,联想从中国的PC产业优秀企业发展为全球最大的PC供应商。用童夫尧的一句话总结就是--"过去的十年,联想不仅是政府采购的最佳实践者,更是政府信息化建设的积极参与者。"
深挖需求 量身定制产品
联想服务于政府行业的产品丰富多样,不仅有台式机、笔记本电脑,还有基于这些产品衍生出的一系列解决方案,例如专门针对政府用户的上网隔离机、含有加密芯片的安全PC、一系列的桌面虚拟化解决方案等。除此之外,还有大量企业级产品,包括服务器、存储等,都广泛地服务于政府用户。"尤其是企业级产品,随着这几年联想的创新能力提升和大家对我们服务体系的认可,联想的企业级产品已经从传统的服务于OA过渡到支持用户的生产系统、核心应用等。此外,随着移动互联的迅猛发展,联想的移动互联设备尤其是平板电脑在政府行业的应用也是越来越多地得到认可。包括移动执法、电子政务等,更多的用户开始把应用移植到移动终端上。"童夫尧介绍说。
为了拓展移动互联市场,联想还专门成立了一个组织结构--移动互联行业事业部。目前,联想在移动互联终端设备上如何承载核心应用这方面有大量的成功案例,由此可以看出,联想服务政府采购已经从传统的PC过渡到"PC+"战略的"四屏一云",形成了一个生态系统来服务政府用户的需要。
童夫尧向记者介绍说,在产品研发设计方面,随着信息化不断深化,政府IT采购的需求也在不断多样化、个性化,联想除了提供标准产品外,也在针对各级政府各种复杂的应用需求进行深度的量身定制。以目前大家较为关心的信息安全为例,联想从最底层的芯片出发,打造经过国家保密局认证的TCM加密芯片,基于自主产权的安全芯片推出了相应的安全PC、安全服务器以及一系列保密方案。
战略转型 适应新竞争形势
联想用不到四年的时间,销售额从2009年的166亿美元上升至现在的300亿美元,个人电脑出货量成为全球第一。2012年,联想与EMC两大巨头签署合作,并推出三步走战略,从服务器与存储的硬件出发,关注云计算解决方案,最终成为方案提供商。
回看近十年,联想不断进行战略转型,第一步联想在对IBM PC业务进行整合之后,成为全球领先的PC厂商,这是第一步"走出去",把中国好的经验,不管是交易型业务模式还是关系型业务模式,都往全球推广。通过这几年的努力,在全球各个大区扭亏为盈,即联想真正完成战略转型第一步,从国内企业变成跨国企业;在此基础上,杨元庆提出"PC+"战略,认为再多的终端设备都会整合成四块屏--智能手机、平板电脑、传统PC、Smart TV--PC+就是传统PC时代后该如何给用户提供更好的终端设备。
童夫尧表示:"联想除了提供这四块屏之外,更重要的是在思考在这四块屏上我们能做什么,如何给用户更好的体验。因此联想提出在这四块屏之后还要做一系列IT基础架构,去夯实联想IT基础架构的竞争力。"
联想集团2012~2013财年第三季度财报显示,联想净利润达2亿美元,同比增长30%,同时联想宣布智能手机首次扭亏为盈,这个消息极大地刺激了投资者对于联想的信心,也从侧面印证广大用户以及投资者对联想PC+新策略的认可。通过这一两年的努力,外界看到了PC+战略为联想带来的回报,所以未来联想会继续延续PC+的战略方向,促其在中国乃至全球不断地落地。
政采十年 树立行业标杆
在谈到联想新形势下的目标时,童夫尧指出,去年联想对内部架构做了调整,分为Lenovo和Think两大业务集团,这样的变化给用户最明显的信号就是联想把自己的产品、资源更加有效地进行整合,让产品研发、供应、服务更有针对性。
对于联想整个商用大客户事业部新一年的思路,童夫尧归纳为:第一,联想将会不断在新兴市场投资、挖掘商机,以求在新兴行业中获得更好的市场增量,同时会力保在成熟市场的业务份额;第二,对营销团队进行调整,做到能更好地与产品团队进行无缝对接,把用户语言变成产品语言,把产品的卖点更好挖掘出来,让广大用户接受;第三,持续在移动互联领域加大投资。保险、金融这是联想比较成功的行业,除此之外联想会在快消、能源、电力、航空、教育领域继续投入资源,挖掘移动互联在这些细分市场的应用。
"在成熟行业,我们希望用户能更多地用我们的设备而不仅仅局限于传统的台式机、笔记本电脑,希望能够接受联想更宽、更丰富的产品线。"童夫尧特别指出。
童夫尧在十几年前作为厂商代表就参与过《政府采购法》制定过程中的一些讨论,他亲身经历了政府采购这十年的成长。在谈到对政府采购十年的体会时,童夫尧认为,如今各个政府采购部门已经把《政府采购法》作为节省财政资金的一个最为重要的手段。这十年中政府采购所创造的公平、公正、公开的原则影响的不仅仅是本行业,对其他行业都起到了标杆作用。
"我一直比较看重标准,我认为做一件事定一个法规也好、定一个制度也好或者形成一个业务模式也好,它是否具有生命力取决于它是不是能在行业中形成标准。我认为《政府采购法》已经在中国的设备采购中形成了一个标准,大家以这个标准为准绳。对于联想来说,今后的努力方向就是配合政府采购,更好地提供产品、服务。同时,作为厂商还有一点很重要,我们应该把用户的反馈信息及时地反馈给政府采购相关部门。"童夫尧总结道。
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