山东省财政厅探索建立政府采购投诉纠纷调解机制收效良好
作者：网络转载 发布于：2019-08-09 10:52:22 来源：山东省政府采购网
为加快投诉处理，切实解决问题，提高采购效率，山东省财政厅结合“不忘初心、牢记使命”主题教育活动，按照坚持问题导向、检视整改突出紧迫问题的要求，不等不靠，主动创新，探索建立先调解、后裁决，调解与裁决穿插并行的模式，收效良好。
该模式采取约谈相关当事人等方式，在搞清事实、分清是非的情况下，组织相关当事人学习法律法规，对照投诉事项确认相关责任，引导启发矛盾纠纷各方换位思考，权衡利弊，互敬互谅。截至目前，已有三个案例试行成功，有效化解了矛盾纠纷，保障了相关当事人的合法权益，调解方式高效、及时、直接、经济的优势初步显现，实现了采购人、代理机构、供应商、监管人多方“共赢”。
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