坚持契约精神，就是要强化合同履约意识，加强物业、食堂、安保队伍管理，确保政府采购服务履约到位。机关后勤服务工作要围绕合同的签订与履行，甲方（机关事务管理局）的分管局长、职能科室要根据机关事务管理法律法规和三定方案进行职能定位，做到“法无授权不可为，法定职责必须为”，严格围绕合同条款抓落实；乙方（外包服务单位）要按照合同要求认真履约到位，要对照合同不断思考是否有需要改进的地方，做到运行常态化、管理长效化。要以“零事故”为目标，认真细致做足预案，确保在全市各类重大活动中服务保障到位，努力做到管理精细化、服务标准化。根据机关服务的特点，外包服务单位除了应按合同要求尽责，还要着力加强对服务人员的思想教育和管理，以机关工作人员的标准来要求服务单位的工作人员，在日常工作中维护行政机关形象。