加速中东北非中小企业的数字化转型
作者：网络转载 发布于：2020-10-12 09:35:22 来源：商务部网站
世界银行网站9月22日刊文，中小企业占中东北非地区企业的90%以上，就业人数的50%，GDP的70%。但它们面临增长障碍，获得信贷的机会有限，受不利商业环境和人才缺口的影响，它们对就业的贡献低于潜力。
新兴数字技术和宽带互联网为中小企业提供了发展新机，可以提高运营效率，促进创新，拓宽市场和融资渠道，方便封锁期间的远程操作，帮助妇女和青年人融入劳动力市场。但中东北非中小企业在数字技术和电子商务方面进展缓慢，企业在互联网使用方面落后于政府和消费者。为此，政府应通过国家战略来加速数字化转型。
取消竞争壁垒，增加技术投资。许多中东北非国家存在进入壁垒、政府垄断或限制外国投资参与网络。高昂的资本投资要求，也减缓了先进网络技术和互联网交换点的部署。除巴林、科威特、阿曼、卡塔尔、沙特、和阿联酋等海湾国家外，多国限制了对高速宽带互联网的访问。应优先考虑消除竞争障碍并增加对信息和通信技术的投资，普及高速互联网。
改革劳动力市场，减小数字技术差距。中东北非地区的数字技能供不应求，约旦、黎巴嫩和埃及等国技术人员多流向海湾国家。应规范科技、工程和数学教育，通过公私伙伴关系提供技术和职业教育与培训，增加技术技能供应，放松劳动限制，缩小数字技能差距。
促进监管和改革。应改善电子商务的物流和电力的可靠性，降低延迟交货的可能性和在线交易成本。促进数字金融基础设施的发展，进一步普及电子支付的基础设施和工具（如销售点终端、信用卡和借记卡）。
加大政府采购。大多数国家的公共部门规模庞大，且政府收付款普遍，政府服务和采购的数字化可以激励中小企业效仿。
培养消费习惯。北非地区和伊朗，智能手机等互联网设备的拥有率低于全球平均水平。为了增加对数字服务的需求，政府应通过加强网络安全、数字标识、数据隐私和消费者保护法规来增强消费者的信任。
加速金融和营商环境改革。为实现数字化收益，数字化战略必须以金融部门和商业环境改革为基础，特别是加强金融基础设施（信贷注册机构和局，现代化的破产法，抵押注册机构）和业务支持，所有这些都将帮助中小企业信用。
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