欧盟委员会委员埃尔基·利卡宁日前在北京提醒一些发展中国家，不要仅把电子政务建设成“面子工程”，而不管是否达到为民服务的效果。

自1999年至今，利卡宁一直负责欧盟的企业和信息社会项目。他对电子政务有自己独到的见解。他说，传统政府垂直化设置使得政府行为效率较低，并难以做到与公众的互动，因而不能做到完全以公众为中心。而电子政务可以使政府提高透明度，提供个性化服务，减少公众在政府柜台前的排队成本，并最有效地运用纳税人的钱。