——来自第一届全国集中采购年会部分采购官员与优秀供应商的声音

北京市政府采购中心办公室主任 任京萍

    价格、效率、服务是政府采购最本质，也是最核心的问题。问题提出来了，解决它却是一个渐进的过程。

    我个人认为，价格、效率、服务这三个方面看似矛盾，实则是一个统一体，是集中采购机构必须着力解决的问题。

    在政府采购活动中，讲求采购效率，应该从整体、从大局来考虑问题和进行评价，从采购人的个体采购效率看，由于是采购人直接到市场购买完成成交过程，没有相关程序和制度的约束，因此，这个效率从个体看可能是比较高的。但是从政府采购的全局来讲，单个预算单位即采购人的个体效率要服从于政府采购的整体效率。我认为，政府采购制度的改革，所要达到的效率是以规范为前提，失去规范的效率是无原则的、也是没有根基的。

    谈到价格问题，我个人认为，价格最低并不见得质量和服务最优，供应商以低价中标了，但保证不了产品质量和优质服务，这种低价又有何意义？只有在确保采购产品的质量优良、采购的规模效益和良好的售后服务产生的低于市场的平均价格，才是好的价格

    关于服务，我认为，这是集中采购机构生存与发展的一个根本，也是机构建设永恒主题，要通过我们优质的服务来取得采购各方当事人的理解、支持和信任，因此，我们要加强与采购人的沟通与协调，要在服务手段、服务方式和服务内容上创新，加强培训和能力建设，缔造一支能打硬仗的团队，用心、尽责、全力为采购各方当事人做好服务工作。