甘肃酒泉:打好服务企业组合拳 争做促进发展排头兵
作者: 发布于:2020-09-04 08:57:25 来源:全国公共资源交易平台
酒泉市公共资源交易中心认真落实中央、省市关于“六稳”“六保”工作的任务要求和市委、市政府打造“两大增长极”,培育“四大增长点”发展战略,持续加强干部队伍建设力度,强化平台支撑,完善服务保障,打好服务企业“组合拳”,当好减费降负“急先锋”,争做促进全市经济企稳回升的“排头兵”,不断推进酒泉公共资源交易工作稳妥有序发展。
强化平台支撑,完善交易保障“硬实力”。始终紧跟形势政策变化,持续加大资金投入,特别是疫情以来,中心7个评标室全都按开展网上不见面开标、远程异地评标等工作的要求完善了硬件设施设备,可以满足跨市州和跨县市的项目交易工作需求。结合疫情防控,组织围绕不见面开标、远程异地评标、电子招标文件制作等开展在线培训5场、培训人数1000余人次,使参训人员全面系统地掌握新操作流程和使用规范,减少了因业务不精通、技能掌握不熟练带来的工作阻力。针对具体操作过程中投标人反映的在投标人签到、上传投标文件、投标文件解密过程中出现的具体问题,及时排查分析,认真梳理总结,专门编制了投标人和代理公司不见面开标常见问题操作指南,制作了详解视频,方便各方交易主体学习,切实解决实际操作当中遇到的困难。
高标对位争先,苦练服务发展“内功力”。认真开展“作风大整顿服务大提升”活动,把服务发展、服务企业、服务群众作为重点,从服务流程上推行“五个零”服务(交易进场零门槛、交易过程零拖延、交易环节零障碍、交易服务零距离、交易工作零差错),从服务理念上践行“五心”服务法(接待群众要热心、听取意见要虚心、解决问题要耐心、为群众办事要真心、对待工作要专心),从制度机制上推行首问责任制、“8+N”弹性工作制等,把干部服务企业、服务群众的满意度作为衡量干部的硬指标,切实引导筑牢“店小二”意识,树牢“店小二”形象。特别是今年以来,针对中心骨干力量抽调较多、业务岗位人手不足的实际情况,中心大胆创新,将以往的科室AB岗改为全员AB岗大轮换,培养干部的综合能力素质和业务技能水平。上半年来,中心党员干部8小时外服务交易工作累计达到169人次,真正做到了交易不结束,服务不缺位。
突出科技保障,打造服务企业“零距离”。时刻关注公共资源交易领域信息化建设的新路径、新技术,坚持问题导向强化科技保障,争做科技弄潮儿,努力实现服务企业的“零距离”。针对反映电子开评标系统存在运行不稳定,传输速度过慢等问题,及时和软件服务公司沟通解决,缩短开评标时间,提高了交易效率。针对CA证书不能共享互认导致的成本高、效率低的堵点,积极协调解决,打通了“认证孤岛”,减轻了企业成本。针对电子评标市场运行成本偏高的问题,积极商洽甘肃交易通公司,减少收费,让利于企业,共克时艰。从2020年6月1日起,甘肃交易通公司取消电子标书生成器费用,为市场主体减负。针对企业投标(竞买)保证金对企业资金流的限制,中心积极探索以电子保函代替传统投标保证金交纳模式,片刻即可完成投保,有效缓解中小企业资金占用压力,激发市场活力。今年1-7月,中心限额以上完成项目545项,成交金额74.52亿元,节约资金1.4亿元,增益金额0.11亿元,与去年同期相比,项目数减少327,成交额增加106.03%,限额以下阳光招标采购平台交易项目数量5337个,交易金额12.2亿元,与去年同期相比,项目数增加2399个,交易额增加129.83%,共减免服务费50.24万元,为交易主体节约招投标成本600多万元。
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