山东省乐陵市公共资源交易中心不断创新服务理念，在标前、标中、标后“全流程”服务上下功夫，持续助力全市营商环境建设水平的提升。

 

　　一、标前主动对接，打好提前量。一是创新设立“交易服务特派员”制度，提前对接进入平台的交易项目，提供“全天候、零时限”服务，业务咨询做到一次性告知，业务办理做到即到即办，所有事项做到一次办好。二是为重大项目开设招投标绿色通道，为时间紧的重大项目开通“容缺受理”，简化审核流程，缩短办理时限，优先安排开标时间、场所，最大限度压缩交易周期。

 

　　二、标中跟进服务，合理减环节。一是取消政府采购投标保证金。对于政府采购货物、服务项目不再向诚信记录良好的供应商收取投标保证金，切实减轻供应商负担。二是退还已收取的保证金。政府采购项目投标保证金全部清退完毕，共涉及112个项目，计1519.17万元。三是取消投标报名。潜在投标人在投标截止时间前均可获取招标文件，更加方便投标人、供应商参与招标（采购）项目，节约投标成本。四是逐步实现开评标全过程无纸化。取消投标人携带资信原件和业绩原件参加开评标会议的要求，投标人只需携带CA锁，开标时解密上传投标文件即可，专家在评标时以各投标人上传的电子投标文件为依据进行评审打分，切实减轻竞标主体负担。

 

　　三、标后严把考核，树正风向标。一是三方评价促联动。联合财政局、采购单位制定《乐陵市政府采购代理机构评价监督管理办法（试行）》，对代理机构执业情况实行“一标一考核”，量化打分。二是细化环节严把关。对代理机构考核细化分类为59项内容，发现错误及时记录，切实提高招标代理机构在山东乐陵市公共资源交易平台规范行为的意识。三是公示上报抓落实。每月向行政监管部门汇总考核结果，并定期公示。让职业操守高、业务能力强的招标代理有市场；职业操守低、业务水平差的代理机构现“原形”，为各部门单位择优选择代理机构提供了基础依据，真正起到了考核“风向标”作用。