浙江省杭州市公共资源交易中心积极践行“最多跑一次”改革要求，提升网端、自助端办事服务功能。对政府采购保证金、综合交易保证金退付流程进行优化，保证金管理启用“杭银在线”网上收退模式。

 

　　政府采购信息报/网记者了解到，在“杭银在线”上线以前，保证金退款需由杭州市公共资源交易中心工作人员将纸质退款清单送至银行窗口，银行在两个工作日内完成退款手续。“杭银在线”上线后，只需该中心工作人员在线发起退款申请，输入短信验证码后完成退款手续，供应商当天便能收到退款。

 

　　在“杭银在线”PC 版的基础上，杭州市公共资源交易中心还进一步优化投标保证金系统，正式上线运行了“杭银在线”APP。借助“杭银在线”APP，投标供应商通过手机可以方便地进行投标关联、缴款确认、退款操作和查询投标保证金，实现投标保证金的掌上在线收退，保证金退款可以实现当天到账。因为方便快捷，“杭银在线”投标保证金系统一经推出，即受到服务对象的广泛好评。投标供应商足不出户、随时随地在手机上即可自行办理保证金业务，实现“零上门”，极大地方便了企业，减轻了企业负担。

 

　　据悉，“杭银在线”应用国密级密码控件确保账户安全，关键交易配备短信认证等交易安全多重保障手段。用户信息、标的信息、关联信息、退款信息的传输与存储均进行专业数据加密，存储于专业、正规、独立的银行级第三方服务器中，有效杜绝数据泄露及作弊行为，使投标保证金缴退工作更为安全、便捷、高效。

 

　　据统计，自“杭银在线”上线以来，共有 800 余家投标供应商进行了投标关联、缴款确认，在线退款保证金达到了 1500 余笔。通过“杭银在线”的深入，不仅真正实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”，还为招投标活动节省了大量资源。