市政务服务管理办公室综合处负责人那天也在现场，他说：“习总书记考察武汉市民之家，对我们工作人员来说是一种激励，从某种意义上来说，也是对全国政务服务人员的激励。”

 

　　5年来，武汉市政务服务中心认真贯彻落实中央“放管服”改革举措，扎实推进政务服务“三办”改革，不断优化群众办事体验，取得了明显成效。不久前，中编办专程来汉调研总结武汉“三办”的做法。通过集成机构“减窗口”、集成流程“简环节”、集成信息“提效率”，创新审批服务“马上办、网上办、一次办”模式，改革后每个事项办理时间平均压缩10.6天、精简材料0.87份。武汉力争打造全国审批事项最少、流程最简、时限最短、服务最优的城市。

 

　　为更大范围实现“网上办”，今年4月份以来，武汉加快数据归集共享，目前，已初步梳理28家市直部门228种证照目录。截至7月26日，已传证照种类178种，共上传1326万本。

 

　　公共资源交易是武汉市民之家的另一大服务功能。5年前，习近平总书记视察市民之家时还来到5楼的武汉农村综合产权交易所，了解涉农产权交易尤其是土地流转交易情况。他特意嘱托：“如何在坚持农村土地集体所有性质的前提下完善联产承包责任制，既保障基本农田和粮食安全，又通过合乎规范的流转增加农民收入等一系列问题在下一步改革中要好好研究。”

 

　　习近平总书记的话语言犹在耳，一直指引着公共资源交易深化改革，破解发展难题。农交所副总经理桂玲向长江日报记者介绍，农交所根据市场需求，创造性地将农村土地所有权、承包权、经营权进行“三权分置”，探索出了“交易—签证—抵押”的农村产权交易“武汉模式”。如今“三权分置”已经写入了中央一号文件，向全国推广。经过5年创新发展，截至2017年底，农交所交易规模翻了一番，产权抵押品种从3个增加到6个，农村产权抵押融资总额从9.7亿元猛增至37.77亿元，参与农村产权抵押融资的金融机构从5家增加到10家，农村产权交易服务站从9个增加到50个，武汉农交所交易模式创新成果在全国落地生根。

 

　　近年来，武汉市民之家不断创新管理机制，持续强化行政权力监督和制约，搭建了规则统一、公开透明、服务高效、监督规范的公共资源交易平台，在副省级城市中第一个以政府规章的形式颁布公共资源交易监督管理办法，交易额连续多年全国同类城市排名靠前。