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安徽明光:积极推行公共资源交易“三化”服务

作者: 发布于:2018-07-18 10:40:21 来源:明光市公管局
   明光市公共资源交易分中心深化公共资源交易改革,努力提升公共服务水平,积极推出服务新举措。
 
  一是推行效能化服务。围绕全市重点项目、民生工程项目,高效服务项目建设,重点项目提前介入,提前掌握招标工作的计划和进度,及时提供政策咨询、业务指导,协调处理项目招标过程中出现的困难和问题,共同研究解决方案。
 
  二是推行电子化服务。积极推进公共资源交易全程电子化,用科技手段规范各方主体行为,统一信息公告发布、实行网上投标报名、网上下载招标文件、网上资格审核,实现程序公开、全程留痕,不断提高公开的质量和时效,做到内部监控和外部监督相互联系、相互配合,确保公共资源交易公开、公平、公正。
 
  三是推行服务标准化。对所有进驻窗口的业务统一操作流程、统一操作标准、统一解释口径。通过阳光化的标准操作,为服务对象送上标准化的服务。服务思想标准化。将高效服务、文明服务、优质服务作为重点内容,融入日常工作中,将服务标准化思想深化到窗口工作人员心中,让每一位前来办事的服务对象感受到窗口标准、舒适的服务。服务培训标准化,根据“缺什么、学什么、用什么、练什么”原则,有计划开展窗口工作人员培训和考核,使窗口工作人员的服务能力和业务水平有新的提升,通过窗口标准化建设,用心打造服务型窗口的优质品牌。
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