江苏扬州平台整合重服务赢好评
作者：倪婷 发布于：2016-11-03 16:21:51 来源：政府采购信息报/网
江苏省扬州市公共资源交易中心近日收到一封感谢信，政府采购科服务窗口部门用实际行为践行“两学一做”的服务精神，维护政府采购的公信力，切实保护了广大供应商的合法权益。
据悉，扬州市公共资源交易中心自划转整合以来，一是搞好动员宣传，整合过来的6个部门7个交易场所加大工作宣传，同心协力推进公共资源大平台的信息化建设，多渠道多形式向服务对象讲解平台工作的意义、群众所享受的权利和履行的义务，耐心答疑解惑，为全面推进各项工作奠定了坚实的群众基础。
二是搞好便民服务，创新服务方式，作为政府服务改革的先行军，实现从政府“端菜”向群众“点菜”转变，积极开展交易流程再造工作，以精简办事环节、缩短办理时间、提高办事效率为根本，增加平台工作的公开透明度。增强服务意识，服务对象办理相关业务时，对所需提供的材料实行一次性告知制度，并说明办理流程，增强受众的满意度。
扬州市公共资源交易中心实行服务标识、服务规范、电子监察、督查考核“四统一”，这样的管理方式既可以精减服务人员数量，又可以责任到人，为认真服务群众打好基础。
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