政府采购中心某工作会议现场。 src="http://www.caigou2003.com/attachments/2013/01/26757_201301021131221cHDZ.jpg">

山西省晋城市政府采购中心某工作会议现场。

　　成立十年多来，山西省晋城市政府采购中心（以下简称"采购中心"）的发展状况可以用"六个一"来概括：有了一个完整的机构、一支精练的队伍、一系列规范的制度、一种和谐的氛围、一个有特色的采购平台和一个完善的监督体系。采购中心和监管部门、采购单位、供应商一道，营造出了和谐的采购环境。

　　2002年的春天，伴随着财政支出体制的重大改革，着眼于规范支出行为、打造阳光政府、实行集中采购的要求，采购中心应运而生。十年来，它如春雨滋润、破土而生的小树苗，在政府采购事业阳光的照耀下，从无到有、从小到大，慢慢成长起来。

　　内控制度日趋完善

　　实现用制度办事、以制度管人和依制度考核，一直是政府采购管理工作的重点。

　　据了解，采购中心在工作职责、业务管理、政务公开、网络安全、内部监督等方面，制定了一整套规范的内部管理制度，各项工作实现了照章办事、规范有序。

　　近年来，采购中心先后编印文件资料汇编5册、制度汇编2册，出台人员管理制度16项、采购业务管理制度25项、廉政制度14项。采购中心内部自觉执行重大事项汇报制、重大制度公示、重点工作集体决策、民主集中制等制度，健全了政府采购专家论证制、绩效评价制和项目公示制等制度。

　　一系列制度的制定和出台，在提升采购中心内部管理水平的同时，也使业务代理走向更加科学化、规范化、法制化的轨道。

　　业务窗口高效便捷

　　政府采购活动是政府面向社会的重要窗口，不断提升服务水平是这项事业对集采机构的基本要求。

　　采购中心确立了"服务对象零距离、服务过程零差错、服务质量零投诉"的工作目标，坚持"公开公正、诚信为本、爱岗敬业、求真务实"的服务理念，坚持以高标准抓好内部管理，落实首问责任制、岗位责任制、服务承诺制、责任追究制等提高办事效能的13项基本制度，确保工作流程的各个环节紧凑有序和运转流畅。

　　此外，采购中心还通过印发文件、媒体宣传、电子显示屏公示等形式，对外公布中心工作纪律、员工行为准则、项目办结公示承诺、社会监督岗及政府采购运行流程，实现了办事程序公开化。

　　为进一步提高服务水平，采购中心还推出"四个一"服务模式，即一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯茶水解渴、一腔热情服务，以杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的现象。同时，广泛开展流动红旗文明示范窗口、党员模范示范岗、青年文明号等活动。通过一系列手段和办法，十年来，采购中心服务质量明显提升。

　　团队建设扎实推进

　　采购中心通过精心营造想干事、敢干事、会干事、用智慧做事的工作氛围，倡导"朝气、和气、正气"文化，激发大家做好政府采购事业、服务经济社会发展的热情和信念，使得全体人员参与社会管理和公共服务的水平得到进一步提高，公众满意度进一步增强。

　　同时，采购中心还以打造政府采购效能形象为抓手，不断改进工作作风，提高依法行政水平和整体素质。

　　周一例会是采购中心雷打不动的议事活动。这既是全体员工对上一周工作的总结会，也是分析会、通气会，通过总结、分析和探讨，总结其中好的经验，克服工作中的不足和困难，进而提高办事效率和服务质量。

　　为了加强对员工的管理和约束，采购中心从人员培训、廉洁自律等方面入手，制定了24项规章制度，作为干部职工的工作准则和行为规范；每年定期接受政府采购监管部门的工作考核，通过考核促进员工对工作进行"回头看"，做到自我清醒，从而提高整体素质、自我完善意识和业务水平。

　　十年来，采购中心牢固树立培养复合型人才的理念，建立了多层次、全方位的教育培训机制，坚持"走出去"和"请进来"，就采购业务、法律法规、计算机操作等进行定期培训，并有针对性地开展岗位练兵和模拟招标活动，极大地提升了队伍的业务水平。

　　目前，采购中心拥有一支年轻热情、朝气蓬勃、扎实干练的干部队伍，现有工作人员10人，平均年龄36岁，全部具有大专以上学历，是该市政府采购工作的中坚力量。

　　打造出一支高素质的集中采购队伍，成为采购中心推动晋城市政府采购工作又快又好发展的强大动力。