今年7月，武汉市在林业局、公安局出入境管理处等7家单位试点公务员岗位责任制，办事效率和群众满意度明显提升。今起，这一制度将推行至武汉市各级党政机关、事业单位的全部工作岗位及工作人员，涉及近5万人。

　　从现在起到明年3月，各机关事业单位首先进行职责清理，进一步明确内设机构职能范围、责任边界和工作流程等；据此确定需设置的岗位，逐条逐项分解，明确各岗位的工作内容、质量标准、完成时限和责权范围；再对照岗位调整人员，上岗人员签订岗位责任书，不适合岗位需求的人员应转岗、待岗或重新培训再上岗；还要对工作流程进行优化再造，实现各岗位职责的无缝对接。最终构建一套公务员“定责、履责、考责、问责”的岗位责任体系。

　　武汉市还设计了一套配套制度，除服务承诺制、首问负责制、限时办结制等制度外，还将在窗口部门、对外服务岗位和有经常性办理事项的岗位推行AB岗负责制。直接承担“三定”岗位职责的主要责任人定为A岗，同时明确一名业务相近、职责相似的工作人员为B岗。A岗责任人因出差、参加培训等原因离岗时，由B岗责任人履行其职责。此外，武汉市还将加大公务员平时考核的力度。