改善和保障民生，是经济社会加快发展的根本目的。2011年，七台河市坚持财政资金优先向民生领域倾斜，推进落实一批民生实事，百姓生活水平稳步提高。城镇居民人均可支配收入实现1.65万元，增长10%；农民人均纯收入8241元，增长18.5%。

　　安居工程加快推进。3个煤矿棚改续建小区竣工，北岸新城174万平方米煤矿棚改工程开工。开工建设14个城市棚改小区，当年竣工12个，安置居民1567户。新建廉租房2124套、公共租赁房1456套、经济适用住房200套，新增廉租住房租赁补贴家庭2715户。改造农村泥草房7254户、危房409户。

　　社保能力稳步提高。启动城镇居民社会养老保险试点，新农保在全省率先实现全覆盖；上调企业离退休人员工资标准，月人均增资140元；失业保险实现市级统筹，支付标准月提高125元；城乡低保补助标准月提高28元，城乡低保人均财政补助标准月提高20元；廉租住房租赁补贴标准由月均60~100元上调至90~150元；城乡居民医保财政补助水平提高80元，人均基本公共卫生服务经费提高10元，新农合筹资标准提高80元，市内三级定点医保资金实现预付制和住院医保患者即结即报制，城乡医保住院报销比例提高5%，各项社会保障标准均位居全省前列。落实财政供养人员津贴补贴政策，首次发放住房提租补贴，月人均增资300元；住房公积金月人均增加72元；调整艰苦边远地区津贴补贴标准，月人均增加85元。特困小学生每年人均资助标准由160元提高到1000元，初中生由300元提高到1500元，高中生由1500元提高到2000元，并免交当年在校学习全部费用，实现特困生资助全覆盖。

　　社会事业长足发展。累计实施校安工程项目68个、19.9万平方米，在全省率先完成建设任务。开工建设7所公办幼儿园，9所学校改扩建工程交付使用，建成全国首批百个残疾人艺术人才培训基地。国家公立医院改革迈出新步伐，“四个分开”改革全面启动，新出台19项惠民措施，勃利县中医院投入使用，完成4个社区卫生服务中心建设。城市无业人员计生奖励费用首次实现当年兑现，政府购买计生服务走在全省前列。市体育会展中心全面竣工，该市输送的运动员范可欣夺得2011年度短道速滑世锦赛500米冠军。群众性文化活动丰富多彩，乡镇文化站、村文化室、农家书屋在全省率先实现全覆盖。慈善事业快速发展，儿童福利中心和流浪儿童救助保护中心投入使用，红十字会救助病患困难户966户、重病患者102人，慈善总会“一日捐”活动资助贫困学生1000名。