江苏东海："回访制"提升政府采购服务"满意度"
作者：吴建国 钱富金 发布于：2015-02-04 15:56:00 来源：政府采购信息网
据了解。采购项目回访将采取电话询问、上门走访、开座谈会、调查问卷等形式进行。重点回访编制招标采购文件是否存在倾向性，实质性条款是否明确，评标标准是否公正；信息发布中有无违规，是否符合规定的期限，有无事前泄漏不该透漏的信息；评标专家的抽取有无存在指定评标专家现象，评标专家组成是否符合有关规定；评标过程中是否按时开标，有无左右、误导、干预评标专家的评标行为等内容。
自开展采购项目回访制定以来，东海县已与供应商及采购当事人通过电话询问181次、上门走访3次、召开座谈会18次、调查问卷34次，收集供应商及采购当事人建议，意见1100多条，采购项目回访制度的建立，极大地提升了政府采购服务"满意度"。
今后，采购后的回访制度将成为东海县政府采购中心为采购单位提供延伸服务的正常工作机制。
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