1月4日，湘西州公共资源交易中心和新政务服务中心启动运行。湘西州公共资源交易中心是全州统一的公共资源集中交易平台，软硬件配备达到省内一流水平，主要负责组织州域范围内的工程建设项目招投标、土地使用权和矿业权出让、国有产权交易、政府采购、医疗器械耗材采购和其他公共资源交易活动。湘西州政府政务服务中心是实施政务公开、加强政务服务的重要平台，按照“应进必进、职能归并、充分授权、统一管理、便捷高效”的原则，州直窗口单位将全部进驻办公，所有政务事项和一批公共服务事项实行“一窗式受理、一站式审批、一票制收费、一条龙服务、承诺时限办结”，为社会公众提供公开、公平、公正、廉洁、务实、高效的服务。