就是采购代理机构应及时做好与采购人的沟通工作，真正了解采购人的需求，并在此基础上协助采购人制定出科学、合理、贴切的采购需求。对此，《条例》也提出明确要求：“采购人、采购代理机构应当根据政府采购政策、采购预算、采购需求编制采购文件，采购需求应当符合法律法规及政府采购政策规定的技术、服务、安全等要求。政府采购向社会公众提供的公共服务项目，应当就确定采购需求征求社会公众的意见，除因技术复杂或者性质特殊，不能确定详细规格或者具体要求外，采购需求应当完整、明确。必要时，应当就确定采购需求征求相关供应商和有关专家的意见。”所以，做好采购需求确定的沟通工作，既是采购代理机构的义务，也是政府采购代理工作的职责所在。只有采购需求标准清晰、明确，最终的采购效益才能有最基本的保障。