一是改进工作作风，打造阳光平台。推进“三上门”工作法，即“上门送政策、上门送服务、上门听取意见建议”，通过上门调查研究，真正了解招标单位情况、摸清招标过程中存在的困难和问题，以强有力的工作实践解决招投标过程中存在的问题，用“实”的作风推动公共资源交易平台建设。二是打造良好窗口服务环境。组织开展亮明身份、亮明承诺、亮明标准的“三亮行动”，根据《江苏省建设工程交易中心服务导则》对服务态度、服务语言和服务行为进行规范。 三是推行特色服务。积极推行“提前介入、主动服务”，将重点工程项目招标帮办服务细化到科室，责任到人头，所有涉及人员按工作流程实行节点服务，提前介入，超前服务，对紧急、重大采购项目实行特事特办、急事急办。