今年以来，市公管局以创建省级服务业标准化试点单位为抓手，实施了通用基础标准体系、服务保障标准体系、服务提供标准体系三大类别237项服务标准，提高了服务水平。本次测评重点围绕服务质量总体印象、服务相关内容评价、服务标准化流程、服务改进的意见建议等10个方面内容进行测评。据了解，采集有效样本436份，其中内部员工32份，服务对象404份，涉及招标采购人、投标企业（供应商）、评标专家、特邀监督员等市场各方主体。

 

　　下一步，市公共资源交易中心将进一步完善信息化系统、简化业务办理流程、改善服务设施，结合交易场所搬迁，统筹安排，补缺补差，提升服务，为提高市场各方主体满意度继续努力。