在州行政服务和公共资源交易中心，文国栋一一察看进驻部门和单位服务窗口，与工作人员和前来办事的群众亲切交流，仔细询问营改增、创业贷款申请、车牌号办理、出入境申请、个人及企业养老金等业务办理情况，深入了解中心运行和管理有关情况。他指出，行政服务中心是海西州优化政务环境、服务环境的重要平台，是服务群众、服务企业的重要载体，是树立政府形象、为群众服务的窗口，做好工作意义重大。他强调，要加快行政服务中心规范化建设步伐，始终坚持问题导向，坚持改革创新，优化审批流程，提供“一站式”、“保姆式”服务，积极探索免费代办等模式，打造规范、透明、高效的服务体系，不断优化海西经济发展环境；要创新服务方式，切实从群众和企业实际需求出发，广泛采用现代信息技术，通过不断梳理流程、优化程序，创新服务的平台和手段，让服务更加便捷高效；要坚持精细管理，从服务场地、服务礼仪、服务设施等细节上提高行政服务中心的服务质量，统一着装，亮牌办公，佩戴党徽，亮出党员身份，文明用语，微笑服务；设置有蒙、藏、汉语标识的窗口服务台，为各族群众办事提供方便；要加强机关文化建设，关心关爱窗口服务人员。要加强政治氛围营造，通过悬挂横幅、张贴标语、陈列展板等形式，大力宣传贯彻“五大发展理念”、推进民族团结进步先进州创建等工作，并通过电子屏滚动播放时政新闻。

 

　　在听取州固定资产投资指挥部、工业经济运行指挥部和大招商服务委员会工作情况介绍后，文国栋要求，尽快建立项目投资交叉督查机制，由各地区发改委主要负责同志带队，对全州600个集中开工项目进行一线实地督查，全力以赴加快项目建设进度，确保完成全年重点项目投资指标和工作目标。要加快建设工业企业生产运行监管信息平台，以电子屏形式滚动发布各企业生产运营情况。要完善招商机制，从8个地区抽调招商人员集中办公，统一口径，统一招商，整合招商资源，形成工作合力。要强化信息服务，在大厅布置海西产业布局沙盘，建立招商项目数据库及电子滚动显示屏，为重点项目落地提供信息支撑。