盱眙县努力打造“一站式”服务窗口
作者:张小飞 黄桂芳 发布于:2016-07-14 09:52:20 来源:张小飞 黄桂芳
淮安市公共资源交易中心盱眙分中心以公共资源交易改革为契机,不断提高公共资源交易服务水平和服务效率,努力打造“一站式”服务窗口。
一是打造“便民窗口”。为办事群众提供“一站式、一条龙”服务,设立服务大厅、配备自助查询机、免费提供办事指南,切实为办事群众提供便捷。二是打造“规范窗口”。坚持 “高标准、严要求”,严格规范窗口接待群众方式,明确工作职责,切实做到规范、热情接待,确保中心“零”投诉。三是打造“效能窗口”。为重大项目提供预约服务、上门服务、延时服务等,通过简化办事程序、提高审核效率、实施“并联审批”、开辟绿色服务通道,提升窗口服务效能。
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