“所有签字笔全部使用高档笔芯，笔记本使用优秀材质书写纸，保证产品质量。”文化局近日要举办一个大规模的群众文化活动，需采购一大批办公用品，此时，后勤处的李处长拿着供应商提供的采购合同，迟迟不敢签下名字、盖上公章。供应商描述的产品现实中是什么样的？究竟怎样才称得上是“高档”和“优秀”呢？让李处长忧虑的是，办公用品单价比较便宜，一般情况下采购总金额都不大，各单位都按照分散采购项目操作，自成体系，各有喜好，在业内并没有成文的办公用品质量标准可以参考，文化局究竟应该买什么样的产品？
　　
　　别小看办公用品采购，虽然金额不大，但质量好坏、价格高低影响着政府采购工作在群众心目中的地位。也正是因为办公用品在普通市场上随处可见、易于比较，在实施政府采购时更要细之又细。
　　
　　李处长把心中的疑惑和同部门的工作人员沟通后，工作人员认为应让供应商提供样品供他们考察。果然，样品展现出了签字笔笔芯的纯正色泽和书写润滑感，可以称得上“高档”；笔记本无论从装订还是纸张质量来看，都十分令人满意。此时，李处长放心了。他正式代表单位与供应商签订了采购合同。
　　
　　可意想不到的事情还是发生了。三天之后，供应商交付的货物大概有四分之一质量明显下降一个档次。李处长要求供应商按照合同约定及时更换不合格产品，却听到了这样的答复：“文化局这次的采购数量大，要求供货的时间又急，与样品相同的产品数量有限，只好用另一种产品补足。但是后补产品的质量也非常好，在普通市场进行销售时都属于高档产品。因此，我们并没有违反采购合同的约定。”
　　
　　虽然又气又恼，但李处长实在没有办法追究供应商的责任。
　　
　　一段时间过后，文化局又有了预算为3万元的家具项目采购需求。这次，供应商提供的采购合同上又出现了这样的字句：“家具全部使用黑胡桃木制作，工艺优秀。”吃一堑，长一智，李处长这次没有轻易放过“优秀”二字。他亲自带领工作人员到供应商的家具展厅去实地考察，在对样品表示满意的前提下要求供应商加上这样的合同条款：“工艺水平以编号为××的样品为标准。”
　　
　　转眼间就到了合同约定的交货日期。李处长此时心中已有打算--既然采购合同约定得很细致，那么验收工作一定不能含糊，否则前期的努力都会白费。于是，文化局提出交货地点最好安排在供应商的展厅，以方便与样品进行比较，供应商表示同意。
　　
　　经过一番细致的比较，办公家具的整体质量与工艺水平都达到了合同要求，但也不是一点瑕疵都没有。李处长发现，班台中间的皮面与样品相比不够平整，供应商讲述了其中无法克服的原因之后，他表示接受。
　　
　　事后李处长表示，采购人在签订政府采购合同时，一定要仔细弄清每个条款，对那些约定不清、描述含糊的字句，一定要加以明确和量化，否则一旦出现问题将悔之晚矣。

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