案例背景

    某学校要采购电脑，数量为3120台，涉及120所学校，计算机的配置要求高，尤其是120台教师机要求具有当前最先进配置，具有极高性能价格比的高档多媒体PC机。学生用机的数量也具有前所未有的规模。

    前期项目分析

    由于此次招标计算机数量多，所以在确定招标方式上，既考虑120所学校需要计算机的时间上的急迫性，又考虑到采购程序的严密性、招标的最大范围的公开性，最终把招标方式确定为公开招标。

    招标文件编制的具体做法是将计算机分为A、B和C三个包，A包为2000台学生机，B包为1000台学生机，C包为120台教师机，这样分主要考虑到两个因素，其一是要求制造供应商供货时间短，3000台计算机可能的话由二家供应商提供，缩短制造周期，其二是教师机要求配置高，性能稳定可靠，兼顾到中高档国内外品牌的投标、中标机会。共有15家公司购买了招标文件。

    服务做到位

    由于此次招标提供的教师机的配置很高，（CDRW刻录机，DVD驱动器及128位创新声卡等）部分学校在使用中遇到了不少问题，中标商都一一上门解决，个别学校在教师机内安装了视频卡，引起资源冲突，中标商也上门帮助解决问题。

    从严格意义上来说，这些都不是机器本身的问题，并不在他们服务范围内，但为了教学活动正常开展，为了创出公司的信誉，中标商把这一切“份外事”都当自身的工作给予解决，得到了很多学校的好评。

    其中一个中标商B公司组织老师培训，组织安排120所小学的计算机老师进行电脑（学生机）的培训（电脑基本知识、使用及维护），共有86所学校参加。

    为保证该项目的顺利实施，招标代理机构做了大量的工作。事前准备、调查，事中协调、联系用户等，全心全意地为使用单位服务，最大范围内满足学校提出的要求。

    但由于部分学校的客观原因，也导致部分工作的重复，浪费人力、物力及时间，增加了成本。

    注意问题

    此次招标项目节约资金364.8万元，节支率达21.9%。效果比较明显。

    使用单位在提供教师机配置时，强调了计算机的主板要求，供应商在供货时间有限的情况下，针对用户提出的配置进行性能匹配测试，结果是主板与CPU、硬盘不匹配，最后经技监部门确认，使用了同档次的，供应商成熟的机型。因此，使用单位要考虑计算机配置的合理性，避免浪费时间和资源。

    对于公开招标的项目，其中要做到公正、公平的一个重要环节是评标小组的组成，使用单位往往作为评标小组的组成人员之一，在评标时，专家评委有时首先倾听他们的意见，使用单位有可能提出一些片面的带有某些导向性的意见，如何避免类似的问题有待思考。

    为了确保大批量计算机的供货质量，在签订供货合同的时候，特定增加了一条，就是在计算机送到学校后，抽查一定数量机器到技监部门做性能和防辐射检测，合格后使用。供应商在制造计算机时，势必加强对产品质量的控制，使用户对政府采购放心。