背景

    江西省某政府部门就其拟购一台对开四色胶印机委托某招标代理机构进行国际招标。预算金额为80万美元，实际采购金额为70万美元。此项目和其他的政府采购项目相比在程序方面差不多，但是在这个项目中有两个值得注意的地方。

    评定方法特别

    考虑到地域的差距太大，在招标文件中要求投标人应具备在中国国内提供10年备件和售后服务的能力。每减少一年，评标价格调整+1%。

    每低于标准性能或每缺少一项功能，其评标价格将在其投标价基础上上浮1%，技术规格书中标注星号的为关键技术参数，对这些关键技术参数的任何偏离将导致废标。

    伴随服务到位

    这个项目的服务包括技术服务和售后服务。中介机构项目负责人介绍，因为设备的先进性，所以把技术服务作为供货内容的一部分，包括安装、调试、技术协助条款、校验、培训及其他卖方义务。另外，中标人要提供包括两套完整的维修手册，操作手册。

    投标人须在投标时提供技术服务的详细内容和详细报价，技术服务的价格计入投标总价。

    招标人同时对售后服务也提出了严格的要求。投标人（制造商或销售商）需在中国大陆地区设有售后服务机构和设施，并配备受过专业培训的售后服务人员，售后服务机构和设施将是评标委员会评标的依据之一，投标人须按照招标文件的要求，在其投标文件中提供详细说明。

    其中，售后服务包括：终身零配件供应，投标人应保证终身提供该设备的所有维修零配件。系统升级，设备验收后，中标人应免费提供系统软件的升级服务。设备维修响应时间，投标人应在投标文件中提供设备维修的响应时间等等。