近日，某市政府采购中心的王主任谈起供应商资质材料“保真”的问题时，感慨地说：“我们在杜绝供应商造假的同时，也应力求为供应商提供人性化的服务。如果总是想方设法地防范供应商造假，也可能会给供应商带来麻烦。毕竟不守规则的供应商是少数。”王主任的感慨源自于上月采购中碰到的一位情绪激动的供应商。
　　
　　据了解，某市政府采购中心在采购中遇到几起供应商借资质投标的事情后，便要求供应商报名的时候就提供更为详尽的资质证明文件。“当时我也觉得让供应商提供这么多资料，会给他们添麻烦，但为了杜绝造假、减低风险，我们还是选择了这一办法。”王主任说，“可刚实行不到一个月，就有供应商在报名时和我们闹起了情绪。”
　　
　　据王主任介绍，事情的具体经过是这样的：一家邻近城市的供应商在参与他们前不久组织的一个政府采购项目在报名时，由于招标公告要求提供的资质证明材料繁杂而漏带了一个资质复印件。“当时我们一位同事觉得他是从外地赶来的，又是初次参与政府采购，所以在告诉他后，便领他去附近的复印中心将文件复印了。”王主任说。不过在接下来的文件审核环节，这家供应商还是出了问题。
　　
　　“请把身份证的原件给我。”听到采购中心的这一要求，供应商便翻开钱包找身份证。“好奇怪，我通常把身份证放在钱包里的呀，今天怎么没有。”该供应商有些着急地说。忽然间，这位供应商似乎想起了什么，一拍大腿说：“坏了，我在弄身份证复印件的时候，把原件放在复印机上忘了拿了。能先给我报上名吗？我明天给你们送来。”岂料，这一要求却被采购中心工作人员以“我们要按规矩办事”拒之。供应商的情绪变得激动起来：“你们这个也太麻烦了，又要原件又要复印件的，要不是需要准备这么多东西，我也不至于将身份证忘在了复印机上。虽然说我们市离这里不远，但这样也很折腾。你们是不是应该更人性化一些。”说完，这位供应商无奈地离开了。
　　
　　“第二天，这家供应商带着身份证原件和其他材料来报名了。报名时，对我们的工作人员说，‘你们的这种做法跟全社会的和谐风气非常不符，杜绝供应商造假的初衷是好的，但是采取怎样的方式值得探索’。”王主任说，“看来，我们得在‘保真’和人性化服务之间找一个最佳的平衡点。”