作为市一级采购人，南昌市国税局采购人员做到认真学习上级有关文件精神，不懂或者不清楚的及时请示汇报。根据2015—2016集中采购目录要求，自助办税终端设备属于国家税务总局部门集中采购项目，但是总局未实施协议供货，经过与江西省国税局沟通后，报国家税务总局集中采购中心授权组织采购。

 

　　根据总局的授权规定，南昌市国税局依据政府采购法及其实施条例、非招标采购方式管理办法等要求，认真组织询价采购。通过中国政府采购网、中国税务采购网向社会发出询价公告，在规定时间内组织报名，并按规定抽取专家组成询价小组。最后，以满足质量和服务情况下，报价最低者推荐为成交候选单位，并进行公示。

 

　　为了保障自助办税终端设备正常运转，实现纳税人全天候自助办税，真正达到服务纳税人的目的，在招标文件中详细规定了售后服务承诺。即成交单位免费服务期为36个月;确保每季对设备进行一次软硬件巡检;提供7*24小时免费400电话故障报修和技术支持服务，在2小时内无法电话解决维修要求时，在报修8小时内派工程师到省会城市单位现场，在12小时内到地市级单位现场，保证24小时内恢复系统的正常运行。通过一系列严格的采购程序，确保了自助办税终端设备项目的公开、公平、公正，也节约了税务经费，实现了社会效益与经济效益的双丰收。