2018年11月21日下午，中国残联副理事长王梅梅一行来到天心区爱心家园调研指导政府购买助残服务工作，湖南省残联党组书记、理事长肖红林，长沙市残联党组书记、理事长刘增三，副理事长曾军，天心区政府副区长张建等陪同调研。

　　王梅梅一行来到爱心家园参观了一楼怡智家园智障人士服务中心手工坊，了解智障人士制作手工艺品材料来源、义卖等情况，对政府购买残疾人托养服务给予肯定；在三楼湖南成才职业培训学校，参观了残疾人制作航空电子绘图培训班，王梅梅戴上测绘眼镜，了解电子绘图工作，对学校开展残疾人就业技能培训表示赞许，希望学员们学好就业技能，促进就业增收；在二楼家嘉康复训练中心，王梅梅一边参观了训练中心儿童感统训练、集体课教学、个训课教学场地，一边了解训练中心师资力量、生源情况、教师待遇等，对训练中心开展残疾儿童康复做出的成绩给予鼓励，临走时，王梅梅勉励训练中心主任克服困难，创新康复方式，希望在政府的支持下，越办越好。

　　王梅梅对天心区大手笔建设爱心家园给予充分肯定，希望全区加大政府购买助残服务力度，为残疾人奔小康做出成绩。近年来，天心区委、区政府高度重视残疾人工作，在天心区“民生造福”、“民生实事”项目中将助残服务工作纳入年度考核范畴，2015年天心区政府出资1800万元建设天心区爱心家园，对入驻机构采取公开招标方式，引入社会组织进入助残综合体开展服务，通过社会组织专业化运作，满足辖区残疾人的托养、康复、就业培训服务需求。

　　2018年天心区全面推开政府购买服务项目范围，扩展政府购买服务目录，将康复、就业、托养、无障碍改造、文体等基本公共服务内容纳入政府购买服务目录，购买资金达到700余万元。通过政府购买助残服务，可以引导企业、社会组织等参与公共服务，有利于形成党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理新格局。